LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật tại mb02

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ cách mb02 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanKiểm soát truy cập dựa trên vai trò nội bộQuyền xóa dữ liệu cá nhân khi bạn yêu cầuLưu trữ thông tin thanh toán theo chuẩn PCI
mb02 Chính Sách Bảo Mật tại mb02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến hộp...
Chat Trực Tuyến Bảo Mật Mở cửa sổ chat trên trang chủ mb02...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu Truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản và...
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

mb02 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất...

Mã Hóa Đa Lớp

Chúng tôi mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải qua SSL và mã hóa dữ liệu lưu trữ...

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập vào từng phân hệ dữ liệu...

Phân Tách Dữ Liệu

Thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và lịch sử trò chơi được lưu trữ trên các máy chủ...

Kiểm Toán Định Kỳ

Chúng tôi thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá lỗ hổng...

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận yêu...

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông...

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi

mb02 duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên mọi trang chính sách, từ điều khoản dịch vụ đến hướng dẫn thanh toán. Chúng tôi không thay...

Mã Hóa SSLMọi trang chính sách và phần tài khoản đều sử dụng kết nối HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu bạn nhập không bị chặn giữa đường.
Không Chia Sẻ Với Bên Thứ BaChúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với công ty quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ không liên quan trực tiếp đến vận hành mb02.
Quyền Truy Cập Dữ LiệuBạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản, và chúng tôi cung cấp file PDF bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc.
Lưu Trữ Thanh Toán An ToànThông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay được tokenize và lưu trữ trên máy chủ tuân thủ chuẩn PCI, tách biệt hoàn toàn với cơ sở dữ liệu tài khoản chính của bạn.
Chính Sách Cookie Minh BạchChúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không triển khai cookie theo dõi quảng cáo hoặc phân tích hành vi ngoài nền tảng.
Thời Hạn Lưu Trữ Rõ RàngDữ liệu giao dịch được lưu giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, trong khi thông tin hồ sơ cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn 90 ngày sau khi bạn đóng tài khoản.
Cập Nhật Chính Sách Thường XuyênChúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi sáu tháng để phản ánh các tiêu chuẩn bảo mật mới, và thông báo mọi thay đổi quan trọng qua email ít nhất 14 ngày trước.

Các Yếu Tố Định Hình Trang Bảo Mật

Trang chính sách bảo mật của mb02 được xây dựng xung quanh sáu trụ cột giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi vận hành hệ thống...

Ngôn Ngữ Dễ Hiểu

Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt rõ ràng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp để bạn không cần tra cứu thêm. Mọi điều khoản đều được giải thích bằng ví dụ thực tế về cách dữ liệu của bạn được xử lý trong các tình huống hàng ngày như nạp tiền, rút tiền hoặc liên hệ hỗ trợ.

Mục Lục Có Liên Kết

Đầu trang hiển thị mục lục với các liên kết neo giúp bạn nhảy trực tiếp đến phần cần xem, dù là quyền xóa dữ liệu, quy trình xử lý khiếu nại hay danh sách cookie được sử dụng. Bạn không phải cuộn qua toàn bộ trang để tìm thông tin cụ thể.

Biểu Tượng Trực Quan

Mỗi phần chính được đánh dấu bằng biểu tượng màu xanh dương để bạn dễ dàng phân biệt giữa các chủ đề như mã hóa, lưu trữ, chia sẻ dữ liệu và quyền lợi người dùng. Thiết kế này giúp trang bảo mật không còn cảm giác nặng nề như văn bản pháp lý truyền thống.

Câu Hỏi Thường Gặp Bổ Sung

Phần FAQ ở cuối trang trả lời các câu hỏi thực tế như cách thay đổi email đã đăng ký, cách xóa lịch sử giao dịch hoặc cách yêu cầu bản sao dữ liệu. Chúng tôi cập nhật phần này hàng tháng dựa trên các câu hỏi mà đội hỗ trợ nhận được nhiều nhất.

Ngày Cập Nhật Rõ Ràng

Đầu mỗi phần ghi rõ ngày sửa đổi gần nhất để bạn biết liệu nội dung có thay đổi kể từ lần đọc trước hay không. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đánh dấu đoạn văn mới bằng viền màu vàng trong 30 ngày để bạn dễ nhận ra.

Liên Kết Chéo Đến Tài Liệu Liên Quan

Trong chính sách bảo mật, chúng tôi liên kết đến Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Hướng Dẫn Rút Tiền khi nội dung có liên quan, giúp bạn hiểu đầy đủ bối cảnh mà không cần mở nhiều tab trình duyệt riêng lẻ.

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường.

Có, bạn truy cập phần Cài Đặt Tài Khoản và chọn Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân, hoặc gửi email đến [email protected] kèm mã xác thực tài khoản. Chúng tôi sẽ tạo báo cáo PDF có mật khẩu bảo vệ và gửi link tải về trong vòng bảy ngày làm việc, bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.

Không, chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên marketing nào. Chỉ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận được thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp rút, và họ cũng tuân thủ chính sách bảo mật riêng của mình.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc liên hệ chat trực tuyến với chủ đề Xóa Tài Khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin hồ sơ và lịch sử trò chơi trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch tài chính vẫn được lưu giữ ba năm theo yêu cầu pháp lý nhưng không còn liên kết với tên thật của bạn.

Mọi kết nối đến trang mb02 đều sử dụng SSL với mã hóa 256-bit, và dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được mã hóa bằng AES-256. Mật khẩu của bạn được băm bằng bcrypt và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần, ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc.

Chúng tôi cam kết gửi thông báo qua email và SMS trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Thông báo sẽ bao gồm mô tả sự cố, dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước bạn cần thực hiện ngay để bảo vệ tài khoản như đổi mật khẩu hoặc vô hiệu hóa thiết bị cũ.

Có, truy cập phần Hồ Sơ Tài Khoản để cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email. Nếu bạn muốn thay đổi tên hoặc ngày sinh, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác minh. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được ghi lại trong nhật ký tài khoản và bạn nhận thông báo xác nhận qua email.